С 1 сентября туристам легче отказаться от навязанных услуг: что изменилось?
🚀 Больше никаких скрытых платежей: как теперь работают допуслуги в туризме
Вот и настал этот день — с 1 сентября 2025 года туристам официально дали право не платить за то, что им не нужно. Помните эти назойливые галочки в онлайн-бронировании, которые автоматически добавляли к вашему билету страховку или «удобный» трансфер? Теперь их не будет! 🎉
Что изменилось?
- ✍️ Письменное согласие — теперь продавец обязан получить его перед тем, как навязать вам допуслуги.
- 💸 Возврат денег — если вас всё же «развели», можно потребовать назад свои кровные — и это должно быть сделано за 3 дня.
- 📜 Ясные правила — нельзя скрывать допуслуги в договоре или называть их «обязательными».
Как отметила в интервью Profi.Трэвел юрист Мария Чапиковская: «Агентствам придётся перестать хитрить — строки в договоре типа „информационные услуги“ теперь не прокатят».
А если уже купил навязанное?
Не паникуйте! 💡 Теперь у вас есть законное право отказаться от услуг, которые вам продали без вашего желания. И если деньги уже ушли, их обязаны вернуть — быстро и без лишних вопросов.
Что дальше?
Пока штрафы за навязывание услуг не слишком пугают (от 2 до 40 тыс. руб.), но их хотят увеличить в десятки раз. Так что турагентствам лучше побыстрее подстроиться под новые правила — иначе рискуют встретиться с очень злыми клиентами (и государством).
