Звонки турфирм под контролем: новые правила маркировки с 1 сентября 2025

«Не покупайте билеты на Марс!»

С 1 сентября 2025 года звонки турфирм без маркировки могут кануть в Лету — точнее, в спам. Как выяснилось на онлайн-выставке OTM: Winter 25/26, теперь юридические лица и ИП обязаны указывать своё название при звонках клиентам. Иначе — либо блокировка звонка, либо штрафы до 1 миллиона рублей (для крупного бизнеса).

Что нужно знать:

• 🔹 Маркировка — это отображение названия компании на телефоне клиента (не более 32 символов).
• 🔹 Штрафы для ИП — от 20 до 100 тыс. руб., для компаний — до 500 тыс. — 1 млн руб.
• 🔹 Операторы уже тестируют блокировку «невидимых» звонков — об этом сообщает Profi.Travel.

Лайфхаки для турфирм:

Юрист Екатерина Голубева советует:

1. Сократите название (например, «ТА Путеводная Звезда»).
2. Узнайте у оператора стоимость услуги маркировки.
3. Не ждите штрафов — но готовьтесь к блокировкам.

P.S. Если менеджер звонит с личного номера — технически это «серая зона». Но лучше не рисковать: в 2025 году даже телефонные звонки стали частью туристического квеста!