Москвичи атаковали Роспотребнадзор: жалобы на авиакомпании взлетели на 80%

Photo by josephbobadilla unsplash.com

Жалобы, жалобы, жалобы: почему москвичи в 2026 году взяли Роспотребнадзор штурмом

Жизнь туриста в 2026 году — это как американские горки, только с багажом и нервотрёпкой. Роспотребнадзор Москвы бьёт тревогу: за первые полгода количество жалоб на туристические и транспортные услуги подскочило на целых 80% по сравнению с прошлым годом. И если вы думали, что это только про недовольство едой в самолёте, — всё гораздо веселее (в смысле, грустнее).

План «Ковёр» накрыл аэропорты — рейсы полетели в тартарары

Главный виновник торжества — пресловутый план «Ковёр». Из-за него аэропорты периодически закрываются, рейсы задерживаются на часы, а то и вовсе отменяются. Эксперты, опрошенные Профи.Трэвел, признаются: дело не в том, что авиакомпании стали хуже работать, а в том, что ограничения участились, как дожди в Питере. Пассажиры нервничают, пишут заявления, и Роспотребнадзор тонет в бумагах.

Ближний Восток подкинул дровишек

Но это ещё не всё. Военный конфликт на Ближнем Востоке подпортил статистику по полной: тысячи туристов застряли за границей, не могли вовремя вернуться домой. А те, кто только собирался лететь, внезапно лишились путёвок. И тут начинается самое интересное — деньги. Правительство разрешило туроператорам возвращать средства из специальных фондов, но срок ожидания растянулся до 9 месяцев вместо привычных 10 дней. Представляете? Вы сдали тур, а денег будете ждать почти год. Естественно, народ ринулся с жалобами не только к туроператорам, но и в надзорные органы.

Крымский курорт с сюрпризом

А ещё в Крыму отельеры внезапно вспомнили, что возвращать деньги за отменённые туры — это «не их метод». Туристы остались и без отдыха, и без рублей. Это добавило очередную порцию обращений.

В итоге общее количество жалоб москвичей на все услуги выросло на 35% — аж 40 963 обращения за полгода. Кроме транспорта и туризма, люди жаловались на образование, страховки и банки. Но пальму первенства уверенно держат авиаперевозки и туры. Кстати, если вы тоже хотите присоединиться к этой статистике — просто задержитесь в аэропорту на пару часов. Поверьте, без внимания Роспотребнадзора вы не останетесь!