Рейс Москва—Пхукет перенесли уже дважды, туристы теряют сутки отпуска. Компенсация в 3000 руб. их не устраивает, а туроператор не хочет возвращать деньги. Что делать?
Верховный суд обязал туроператоров возвращать деньги за сорванные поездки — даже если виноват недобросовестный турагент. История женщины, которая чуть не потеряла 108 тысяч за тур на Мальдивы.
Туристы в Турции столкнулись с массовым овербукингом: пятизвёздочные номера заменили на четвёрки, а персонал в шутку предложил шезлонги как альтернативу кроватям. Подробности конфликта и советы юриста — в нашем материале.
Туристка отсудила у туроператора 127 тысяч рублей за сорванный из-за болезни отпуск, хотя страховая отказалась платить. Как не оказаться в такой ситуации?
Беременную туристку не пустили в самолёт из-за отсутствия справки от врача. Юрист объясняет, какие правила действуют у авиакомпаний и можно ли вернуть деньги за билет.
Права туристов в отелях в 2025: как не переплатить за шумный номер или скрытые сборы за животных. Экспертные советы и лайфхаки от профессионалов индустрии.
Хаос в московских аэропортах: 62 рейса отменены, 52 задержаны. Туристы теряют дни отпуска и ищут способы вернуть деньги. Юристы объясняют, как действовать в такой ситуации.
Госдума хочет защитить туристов от овербукинга: если в отеле нет места, вам обязаны предоставить аналогичный номер и оплатить все расходы. Никаких ночёвок в холле!
Мы используем куки и обрабатываем ваши персональные данные для улучшения вашего опыта на сайте. Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.
